환불 정책
뉴잉글리쉬 수강권 환불 규정을 투명하게 안내합니다
📋 수강권 기본 정보
- 최소 단위
- 1개월 (12회 기준)
- 1개월 정가
- 342,000원
- 다개월 할인
- 3개월 이상 등록 시 할인 혜택 제공
예: 3개월 등록 시 844,400원 (정가 1,026,000원) - 교재비
- 20,000원 (배송료 + 교재제작비 포함, 환불 불가)
- 연기/중지
- 각 수강권별 연기 횟수 및 중지권 부여
💡 중도 환불 원칙
🚫 수강권을 1회라도 사용하면 해당 수강권 전체는 환불이 불가합니다.
예: 12회권을 1회만 수강해도 해당 12회 수강권은 환불 대상에서 제외됩니다.
⚠️ 할인 적용 수강권 환불 시, 미사용 수강권은 할인 없는 정가(342,000원/월)로 계산됩니다.
- 11회 이상 사용한 수강권은 환불 대상에서 제외됩니다.
- 2결제 금액에서 사용한 수강권 개월 × 1개월 정가(342,000원)를 차감합니다.
- 3교재비 20,000원을 추가로 차감합니다.
- 4나머지 금액(미사용 수강권 잔액)을 환불합니다.
🧮 환불 계산 예시
[예시] 3개월 할인가로 등록 후 1개월 수강하고 환불 요청
결제 금액 (3개월 할인가)844,400원
― 1개월 수강분 차감 (할인 제외 정가)− 342,000원
― 교재비 차감 (배송료 + 교재제작비)− 20,000원
환불 금액482,400원
* 3개월 정가(342,000 × 3 = 1,026,000원) 기준으로 1개월 사용분을 계산하며, 할인으로 절약된 금액(181,600원)은 환불에 포함되지 않습니다.
📅 수강 연기 및 중지
각 수강권에는 연기 횟수와 중지권이 별도로 부여됩니다. 개인 사정으로 수강을 일시 중단해야 할 경우, 환불 대신 연기 또는 중지 옵션을 활용하시면 보다 유리하게 처리될 수 있습니다. 자세한 사항은 담당 플래너에게 문의해주세요.
자주 묻는 환불 질문
Q. 2개월 수강 후 환불하면 얼마를 돌려받나요? (3개월 등록 기준)
A. 844,400 − (342,000 × 2) − 20,000 = 140,400원을 환불받습니다.
Q. 교재비는 왜 환불이 안 되나요?
A. 교재비 20,000원에는 교재 제작비와 배송료가 포함되어 있습니다. 수강 시작 시 실물로 제공되는 비용이므로 환불이 불가합니다.
Q. 환불은 어떻게 신청하나요?
A. 담당 플래너에게 환불 의사를 전달하시면 처리해드립니다.
환불 문의
추가 문의 사항은 담당 플래너에게 직접 연락하거나 고객센터를 이용해주세요.